מטרתו של שילוט דיגיטלי
שילוט דיגיטלי משמש כיום להעברת תוכן באחת מארבע תצורות עיקריות (ולעתים חופפות): פרסומית, אינפורמטיבית, חווייתית והתנהגותית.
שילוט דיגיטלי - פרסום
אין ספק כי הגרסאות הפרסומיות של השילוט הדיגיטלי הם מהחלקים החשובים ביותר של התופעה, בעיקר כיוון שזה הצד של התעשייה שבו נמצא רוב הכסף. יותר מזה, הפקת תועלת פרסומית משילוט דיגיטלי נותנת מענה לסביבה הכאוטית שבה מוצאים עצמם המפרסמים ולקוחותיהם בעידן ההיפר טכנולוגי בו אנו חיים. סביבה כאוטית זו מאפשרת לקהל לכבות או להתעלם מפרסומים, יחד עם חשיפה לפרסומים שאינם רלוונטיים או שאינם מתאימים להעדפותיו הצרכניות.
מספר תבניות בסיסיות של שילוט דיגיטלי יובילו בשימוש עתידי בתחום הפרסום. הראשונה תהיה התבנית המסורתית של מכירות מוצרים או שירותים. השנייה תהיה אופן הטמעת המותג והצגת והעצמת תמונות. אחרת תהיה קשורה בשילוט דיגיטלי התנהגותי אשר יעודד לקוחות פוטנציאליים להגיע לנקודות המכירה, להישאר זמן רב יותר ולהוציא יותר כסף.
שילוט דיגיטלי - העברת מידע
השימוש בשילוט דיגיטלי במרכזי תיירות תופס תאוצה בשנים האחרונות. נמלי תעופה משתדרגים עצמם לעמוד בחזית התיירות המודרנית, והתקנה של תצוגות דיגיטליות גדולות וחדות הופכת להיות שכיחה יותר ויותר. כיום, רוב תצוגות אלה מוגבלות להעברת מידע על טיסות. יחד אם זאת, כבר כיום ניתן להבחין במגמה להטמיע בהם בנוסף לכך גם שימושים פרסומיים, התנהגותיים וחווייתיים.
דוגמא לכך היא ההמתנה של נוסעים בין-לאומיים בכניסה למדינה לפני ראיון עם ביקורת הגבולות. זו היא הזדמנות נדירה ליידע את המבקר בשפתו (או בשפתה) לגבי כל השאלות העולות בנושא הגירה או ביקורו במדינה ובכך להקל על לחציו, להבין בצורה טובה יותר את התהליך וליצור תקשורת קלה יותר עם ביקורת הגבולות או סוכני ההגירה. בקיצור, ההטמעה הנכונה של תצוגה דיגיטלית בסביבה זו גורמת לכל הצדדים לפעול בצורה טובה יותר ולעשות עבודתם בצורה יעילה יותר.
דוגמא אידיאלית נוספת היא בחדרי המתנה של מתקנים רפואיים, שם מציגים לחולים על תצוגות דיגיטליות מוצרים ושירותים רפואיים שונים.
שילוט דיגיטלי - שיפור חווייתי
דמיינו לעצמכם מרפאה או משרד של רופא שבו חולים מחכים לבדיקה. העצבים והלחץ גבוהים והזמן זז לאט. באופן טבעי, הרבה מהדאגה נובעת ממחסור חמור במידע לגבי מכאובי המחלה וכיצד ניתן לטפל בה. נוכחותן של מסכי טלויזיה המציגים מידע רפואי ובריאותי בצד מידע אווירתי ופרסומי תרגיע את המטופלים, יתכן ותיתן להם מידע על מצבם, ותקל על זמן ההמתנה הקשה עד לקבלת השירות.
דוגמא נוספת תהיה שילוט דיגיטלי הממוקם במרכזי אירוח כגון מלונות, מרכזי ספא ומסעדות. כמו שקורה לדוג' בבית חולים ובנקים, שילוט דיגיטלי יכול ומצליח להשפיע על תפיסת זמן ההמתנה. תוכן המידע המוגש נע בטווח הרחב שבין מתכונים ותיאור מנות דרך הודעות מהשירות הציבורי, מידע על מרכזי בריאות, מוצרים ושירותים נוספים ועד מידע על אטרקציות תיירותיות. הדבר נכון לגבי יישומים רבים של תצוגות דיגיטליות. דוגמאות אלה נגעו רק בקצה הקרחון בכל הנוגע לאפשרויות התצוגה הקיימות והעתידיות.
שילוט דיגיטלי - התנהגות
בסופרמרקט, בבנק או בדואר, לדוגמא, לקוחות עומדים בתור או מחכים לסיום הטיפול בהם. במצבים שכאלה צרכנים נמצאים במצב של "צופה שבוי". אכן, כאשר אין משהו כדוגמת שילוט דיגיטלי, לרוב או שהם לא יעשו כלום ויתעצבנו מן ההמתנה או שהם יחלמו בהקיץ או יבדרו עצמם באמצעים הטכנולוגיים שבראשותם כדוגמת הטלפון הסלולארי שלהם.
שלט דיגיטלי הממוקם והמוצג היטב, בעל תוכן איכותי רלוונטי ומעורר יכול לשמש לא רק להעברת הזמן אלא לא פחות חשוב מזה להחדרת מוצרים ושירותים נוספים בתוך, ליד או במתקנים דומים נוספים. כך, ניתן לעודד לקוח בבנק להפעיל שירות להפקדה אוטומטית של המחאות במקום לעמוד בתור בכל פעם מחדש. או שניתן לעודד לקוח במשרד הדואר להשתמש במכונות השוקלות את דבר הדואר ואז לשלם על הבולים הנדרשים בכרטיס אשראי, להדביק אותם על החבילה בעצמו ולהניח את החבילה בתיבת החבילות היוצאות. כך ניתן לפנות בקלות ללקוח בתחנת דלק בזמן שהוא מתדלק את רכבו, לתת לו מידע חיוני על מזג אוויר, שוק ההון ותכנים רלוונטיים נוספים ולעודד אותו להיכנס לחנות הנוחות ולרכוש מוצרים בעקבות מבצעים או הצעות מפתות.
שילוט דיגיטלי - מסכים או תצוגות
הבנת ה"תמונה הגדולה" של שילוט דיגיטלי מצריך גם הבנה בסיסית של סוגי מסכים (או מכשירי תצוגה) היכן מוצג התוכן ואיך הצרכנים מקבלים ומגיבים למסרים הנמסרים בתצוגות אלה. מכשירים אלה הם חלק נוסף מהחבילה שדוחפת את התעשייה הזו להצלחה חדשה. המשותף לכולם הוא תצורה קומפקטית יחסית (המסכים של היום הרבה יותר דקים ממסכי הטלויזיה הנושנים) כך שניתן להציגה בצורה זולה, נוחה ואסטטית בטווח רחב של מיקומים. השילוט הדיגיטלי אטרקטיבי ומצליח גם בגלל היכולת שלו להיות מוצג בטווח רחב של גדלי מסכים, ממסכים ענקיים וקירות וידאו ועד למסכים אישיים קטנטנים.
סיבה חשובה נוספת שגורמת לשילוט דיגיטלי להצליח היא איכויות הרזולוציה הגבוהות שמציעים המסכים כיום.
שילוט דיגיטלי - תשתית החומרה
מעבר לתצוגה, החלק החשוב הבא של תמיכה מעשית בחומרה של שילוט ומערכות תצוגה דיגיטלית הוא השרת. מערכות פשוטות רבות משתמשות במחשבים אישים או ניידים כשרתים. הם אוספים, מאפסנים, מארגנים ומציגים את התוכן הרב-שכבתי ומגישים אותו לשליחה למסכים. אף-על-פי-כן, ומתוך הבנת מגבלות האחסון והעיבוד של מחשב נייח או נייד, נפרסות רשתות שילוט דיגיטלי מתוחכמות וגדולות יותר עם שרתים יעודיים. אלה מחשבים מורכבים שיש להם גודל, מקום אחסון נרחב ויכולות לבצע פעולות רבות על מסך יחיד בו זמנית או לבצע את אותו הדבר או דברים שונים על מסכים רבים בו זמנית ובמקומות שונים בעולם.
חלקי חומרה נוספים בדרך כלל כוללים כאלה הנמצאים בצד הקולט ואת אלה בצד המשדר. בצד הקולט, תצוגת שילוט דיגיטלית יחידה מורכבת מאביזר התצוגה עצמו, השרת או הנגן או כל חיווט נדרש, תשתית כבלים (DSL), הראוטר או אנטנת הלוויין. בתי עסק מסוימים, פורסים שרתים נוספים (שרתי קצה) אשר משמשים בדרך כלל לאחסון קבצי הפרסום עצמם. בצד המשדר בדרך כלל יש רשת פעולות מרכזית ושרת ניהול תוכני לשליטה ובקרה על תוכנה.
שילוט דיגיטלי - תוכן
יש מי שיעדיף לקרוא לצד ה"תוכנה" של השילוט הדיגיטלי, הצד ה"יצירתי". התוכן או התוכנה הוא המקום שבו עולה היצירתיות על כל אורכה וטווחה הרחב. אכן, אי אפשר להמעיט בחשיבות הצד הזה בעסק. בצד התוכנה של תצוגות דיגיטליות אפשר למצוא פרטים ספציפיים הכוללים תוכן המוצג על המסך, תכנון ותזמון, אבטחת תוכן, הגהה של פסקול, אזורי מסך דינאמיים ושליטה רשתית יחד עם יישומי תוכנה.
סיבה נוספת לפריחת המדיום נובעת מהגיוון הרב של התוכן המוצג במכשירי שילוט דיגיטלי. בנוסף לאותות וידיאו ואודיו הקיימים בשידור הטלוויזיוני, כבלים, לוויין בשידור רחב ווידיאו של חברות הטלפון, ניתן למצוא גם שטף של תוכן אינטרנטי (סטרימינג) כבסיס לתוכן הנמצא כיום בשילוט דיגיטלי ומכשירי תצוגה. אותות אלה ימלאו בדרך כלל רק חלק אחד מהמסך, שלרוב נקרא איזור או שכבה (Layer). תוכן נוסף המוצג בו-זמנית באזורים אחרים כולל תמונות סטילס, מצגות פאוורפוינט, אנימציות ותצורות שונות של וידיאו בתנועה מלאה.
השמים הם הגבול כשזה נוגע לשימושים היצירתיים השונים של תוכן בתנועה המוצג בו-זמנית בחלקים שונים במסכים היוצרים את עולם השילוט הדיגיטלי. תוכן אופייני יכלול מספר תמונות המוצגות בו-זמנית, אנימציות, וידאו חי (בשידור חי או לא), והזנות שונות של אודיו, כשלכולם מטרה אחת: להעצים, לבדר, ליידע, לשנות התנהגות ולשלוח מסר שיווקי הולם לקהל ייחודי, הניתן לזיהוי ולרוב נייד.
שילוט דיגיטלי - הפצה
ישנם שלוש טכניקות מרכזיות להפצת תוכן ברשתות ומכשירי שילוט הדיגיטלי.
ראשית, השיטה המסורתית של הפצה בתשתית של כבלים. השיטה כוללת חיווט, כבלים וספקי שירותי אינטרנט שאותותיהם מועברים ראשית לשרת ואז דרך חוטים-כבלים אל המשתמש. זה כולל גם חיווט בהתקנה ייחודית, לדוגמא, הנעשית בשביל מערכת מחשבים תוך-משרדית כמו רשת מקומית.
שנייה היא שיטת העברה על-חוטית מקומית, כמו השיטה הנהוגה בטלפונים סלולאריים.
השיטה האחרונה להעברת תוכן היא דרך לוויין. הלוויינים מתפקדים כתחנות ממסר למידע היוצא מנקודה אחת על פני כדור הארץ ונשלח לנקודות אחרות.
לא משנה מהי שיטת ההפצה, אחת העוצמות המשמעותיות ביותר בשילוט דיגיטלי היא היכולת של חלק מהקמעונאיים או נקודות מכירה אחרות לשלוח תוכן בו-זמנית למיקום יחיד או לעשרות אלפי מיקומים שונים בעולם.
|
